加强保前风勘，在法人业务领域建立专业风勘、标准风勘、数字风勘分类实施的风勘服务体系，实现客户全覆盖。2024年上半年，完成专业风勘1,075笔、标准风勘10.2万笔，出具数字风勘报告197.5万份。加强保中预警，在安责险等重点领域提供风险减量服务84.4万次，提供气象预警430.4万次，物联预警4.3万余次。组织开展大灾应急实战演练，创新绘制大灾应急能力图谱。加强灾前排查，积极开展防灾减损和风险排查，针对华南暴雨，提前部署和应用水浸物联等设备，对1.5万个客户开展临灾巡查，对易涝点安排提示和值守，抢收、转移农业保险标的，储备保全场地、维修服务机构等重要资源。加强大灾理赔，全力应对华南暴雨、广东梅大高速路面塌方、云南昭通山体滑坡等一系列重大灾害事故，第一时间开通理赔绿色通道，落实落细各项应急处置和理赔服务工作，重点提升涉及民生类、个人类业务的赔付速度和预赔比例。集团积极调度社会专业救援力量支援灾区，2024年上半年，面向社会实施无差别救援5,942次，无差别人伤探视1,515次，以实际行动兑现守护人民美好生活的庄严承诺。加强平台建设，升级智能风险管理平台“万象云”，夯实风险减量服务技术底座，不断提升风控服务数智化应用能力。